Häufig gestellte Fragen
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1. Wie installiere ich die Türklingel?
- Laden Sie die App herunter: Suchen Sie im App Store nach „HelloDoorbell“, laden Sie sie herunter, installieren Sie sie und registrieren Sie ein Konto.
- Gerät binden: Halten Sie die Seitentaste am Repeater 3 Sekunden lang gedrückt, bis das grüne Licht blinkt. Verbinden Sie Ihr Telefon mit dem WLAN, öffnen Sie die App, scannen Sie den QR-Code auf der Rückseite der Türklingel und folgen Sie den Anweisungen zum Binden des Geräts.
- Installieren Sie die Türklingel an der Wand: Sie können sie durch Bohren von Löchern oder mit Klebstoff installieren. Wir bieten stark haftende Aufkleber, Montageplatten für flache Oberflächen, Eckmontageplatten und Montageplatten mit nach unten gerichtetem Betrachtungswinkel. Wählen Sie die geeignete Methode basierend auf Ihrer Wandoberfläche.
2.Ist die Aufnahmefunktion der Türklingel immer eingeschaltet?
- Unter normalen Umständen befindet sich die Türklingel im Energiesparmodus. Die Kamera beginnt erst mit der Aufzeichnung, wenn die Radarfunktion aktiviert ist.
3. Gibt das Radarsystem der Türklingel Fehlalarme aus?
- Die Türklingel verwendet ein 24 GHz Millimeterwellenradar als Bewegungserkennungssensor und wird nur ausgelöst, wenn ein menschlicher Körper vorbeigeht. Dadurch werden Fehlalarme stark reduziert und es kommt zu keiner Verzögerung bei der Auslösung.
4. Wie ist die WLAN-Leistung der Türklingel?
- Die Türklingel verfügt über Dualband-WLAN, das sowohl das 2,4-GHz- als auch das 5-GHz-Band verbindet und mit allen Routern kompatibel ist. Sie nutzt die WLAN-HaLow-Technologie, die weniger Strom verbraucht, sicherer ist, stärkere Reichweite und eine größere Reichweite als herkömmliches WLAN bietet. Sie sorgt auch über 1 km hinaus für starke und stabile Signale.
5. Wie ist die Kameraleistung der Türklingel?
- Die Türklingel verfügt über eine 1080P HD-Weitwinkelkamera mit Infrarot-Nachtsicht. Sie hat einen horizontalen Bereich von 125 Grad, einen diagonalen Bereich von 145 Grad und einen vertikalen Bereich von 70 Grad.
6. Wie langlebig ist die Türklingel?
- Die Türklingel ist IPX5-wasserdicht und hält hohen Temperaturen bis zu 70 °C und niedrigen Temperaturen bis zu -40 °C stand. Der Zugschalter hält einer einzelnen Zugkraft von 14 kg stand und hat 100.000 Zugtests bestanden.
7. Kann die Türklingel gestohlen werden?
- Die Türklingel verfügt über einen eingebauten Manipulationsalarm. Jeder Versuch, die Türklingel zu zerlegen oder die Batterie zu entfernen, löst den Alarm aus. Nur über die App authentifizierte Benutzer können sie zerlegen.
8. Wie lange können die Videos der Türklingel gespeichert werden?
- Die Türklingel unterstützt sowohl lokalen als auch Amazon-Cloud-Speicher. Der lokale Speicher speichert Videos 7 Tage lang und löscht sie danach automatisch. Der Amazon-Cloud-Speicher speichert Videos 180 Tage lang und löscht sie dann automatisch.
9. Wie kann ich vermeiden, Besucher zu verpassen, wenn ich beschäftigt bin?
- Wenn 30 Sekunden nach dem Klingeln keine Reaktion erfolgt, wird der Besucher über eine englische Sprachansage aufgefordert, eine Nachricht zu hinterlassen. Die AR-Videonachricht wird dem Benutzer über die App zugesendet.
10. Welche interessanten Funktionen hat die Türklingel?
- Die HelloDoorbell-App enthält ein AR-SDK für interaktive AR-Funktionen, die die Kommunikation zwischen Besuchern und Hausbesitzern unterhaltsamer und spannender machen. Benutzer können über die App auch die Lautstärke anpassen und Klingeltöne personalisieren.
11. Wie lange ist die Produktgarantiezeit?
- Für die Türklingel gilt ein 7-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen und ein einjähriger kostenloser Garantieservice.
12. Welches Zubehör ist im Lieferumfang des Produkts enthalten?
- Im Lieferumfang sind die Türklingel, ein Repeater, eine Packung Schrauben, ein Schraubendreher, ein Netzkabel, Klebeaufkleber, Montageplatten für flache Oberflächen, Eckmontageplatten und Montageplatten mit nach unten gerichtetem Blickwinkel enthalten.
1 3. Wie lange dauert es, die Türklingel zum Aufladen abzunehmen?
- Die Türklingel verfügt über ein Perowskit-Solarmodul mit hoher Schwachlichtleistung, das sowohl Sonnenlicht als auch LED-Licht in elektrische Energie umwandeln kann. Zusammen mit dem eingebauten 5800-mAh-Hochleistungsakku bietet es doppelte Sicherheit für eine verlängerte Akkulaufzeit. Bei voller Ladung hält es bis zu drei Monate.
1 4. Wie lange werden die von der Türklingel aufgezeichneten Videos aufgezeichnet?
- Vom Radar ausgelöste Videos sind 15 Sekunden lang. Für über die mobile App aufgenommene Videos gibt es kein Zeitlimit.
15. Kann die Radar-Bewegungserkennungsfunktion der Türklingel ausgeschaltet werden? Welche Vor- und Nachteile hat das Ausschalten?
- Die Radarfunktion kann in der App manuell ausgeschaltet werden. Das Ausschalten der Radarfunktion verlängert zwar effektiv die Akkulaufzeit, verringert jedoch das Sicherheitsniveau. Benutzer sollten je nach ihrer spezifischen Situation entscheiden, ob sie die Funktion ein- oder ausschalten möchten.
16. Wo befindet sich der Ladeanschluss der Türklingel? Unterstützt sie Schnellladen? Wie lange dauert das vollständige Aufladen?
- Der Ladeanschluss befindet sich auf der Rückseite der Türklingel, unterhalb des Einschaltknopfs. Er unterstützt kein Schnellladen. Mit dem Ladeanschluss TYP C dauert das vollständige Aufladen etwa 7 Stunden.
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